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Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Une fois expédiée, les délais de livraison sont estimés entre 5 et 7 jours ouvrés.
Oui. Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce au cryptage SSL.
Les moyens de paiement disponibles incluent notamment TWINT, ainsi que d’autres options sécurisées.
Non. Malau Scalp Ritual n’est pas une brosse destinée à démêler les cheveux.
C’est un dispositif de massage du cuir chevelu, pensé pour accompagner la racine dans une routine de soin douce et régulière.
Il s’adresse aux personnes dont les cheveux sont impactés par des déséquilibres hormonaux, comme le SOPK ou d’autres troubles hormonaux, ainsi qu’au stress ou aux variations physiologiques.
Oui. Malau Scalp Ritual a été conçu avec une approche douce et non-invasive, compatible avec les troubles hormonaux, dont le SOPK.
Nous recommandons une utilisation régulière, quelques minutes par jour ou plusieurs fois par semaine, selon ton rythme et tes besoins.
Ce n’est pas obligatoire, mais possible. Le réservoir central permet d’utiliser un sérum ou une huile légère, si tu le souhaites, dans le cadre de ton rituel.
Chaque personne est différente et obtiendra des résultats différents.
Certaines ressentent et verront rapidement des effets, tandis que pour d’autres, les changements s’installent plus progressivement.
Les évolutions liées au cuir chevelu s’observent avec une utilisation régulière dans le temps.
Nous comprenons cette crainte.
C’est pourquoi nous t’offrons une garantie de 90 jours, satisfaite ou remboursée.
Si, après avoir suivi notre protocole d’utilisation, tu ne constates pas de changement, nous te remboursons 100 % de ton achat.
Il te suffit de contacter notre service client dans un délai de 90 jours après réception de ta commande.
Nous t’expliquerons la marche à suivre pour le retour et le remboursement.
Le guide est envoyé au format digital après ta commande.
Il est accessible facilement depuis ton espace ou par email.
Si, après ta commande, tu n’as rien reçu, contacte-nous via notre adresse email et nous t’aiderons rapidement.
